Home > FAQ
FAQ
Hal yang sering ditanyakan
Hal yang sering ditanyakan
Cara melakukan pemesanan
1. Tambahkan produk ke keranjang
Di produk yang kamu suka, pilih jumlah dan klik tombol “Masukan Ke Keranjang”.
2. Pergi ke keranjang
Untuk melanjutkan melakukan pemesanan, Kamu harus pergi ke “Keranjang” dengan mengklik tombol “Keranjang” di sudut kanan atas situs. Saat Kamu mengarahkan kursor ke ikon ini, Kamu akan melihat informasi tentang produk apa saja yang ada di “Keranjang”, dan ketika Kamu mengkliknya, Kamu akan menuju ke halaman “Keranjang” itu sendiri.
3. Periksa pesanan
Di “Keranjang”, pada langkah pertama melakukan pemesanan, Kamu dapat: memeriksa pesanan, mengubah jumlah produk jika perlu, atau menghapus produk jika Kamu berubah pikiran untuk memesannya.
4. Isi Identitas dengan Lengkap
Untuk menyelesaikan hingga pembayaran, Kamu WAJIB mengisi data diri secara lengkap jika kamu hanya "Guest" atau pelanggan baru. Tapi Jika kamu sebagai Member atau Distributor kamu bisa masuk ke akun Website terlebih dahulu sebelum Check Out
5. Pilih metode pengiriman.
Pilih metode pengiriman yang nyaman bagi Anda, tersedia di wilayah Anda. Ada beberapa cara untuk menerima parsel oleh perusahaan transportasi:
a. Kamu bisa menggunakan Kurir yang sudah tersedia Di halaman Keranjang sehingga kamu bisa langsung ke halaman pembayaran.
b. Kamu juga bisa memilih "Kurir Custom" dengan pilihan ini kamu bisa berdiskusi terlebih dahulu dengan Admin Lia agar mendapatkan harga yang pas dan aman hingga depan rumah Kamu.
5. Terapkan Kode Voucher atau Kode Diskon
Anda dapat menerapkan Kode Voucher atau Kode Diskon ke pesanan Anda pada tahap pendaftaran ini. Di kolom “Discount Kode”, masukan Kode Voucher atau Kode Diskon biar bisa di gunakan.
Untuk melanjutkan pemesanan, klik tombol “Bayar Pembelian dan Kirim”.
6. Pilih bentuk pembayaran
Pilih metode pembayaran yang nyaman bagi Anda dari yang ditawarkan.
Selesaikan pesanan Anda. Klik tombol “Pesan” untuk menyelesaikan pesanan Anda.
Selamat, pesanan Anda telah dikonfirmasi!
Pesanan akan secara otomatis dikonfirmasi untuk pengiriman. Anda akan menerima email dan pesanan Anda akan muncul di bagian “Pesanan Saya” di Akun Pribadi Anda.
Jika informasi tambahan diperlukan untuk melakukan pemesanan, kami akan menghubungi Anda.
Anda dapat melacak semua informasi tentang pengiriman pesanan Anda di situs web tergantung pada perusahaan pengiriman yang Anda pilih:
Nomor Resi akan dikirimkan kepada Kamu melalui WhatsApp oleh Admin Lia
Pelanggan baru.
Pelanggan baru bisa kita sebut sebagai "Guest". Dimana Guest tidak perlu melakukan pendaftaran di website tokokangcuci, dikarenakan bisa langsung berbelanja sepuasnya, Guest hanya memasukan data diri ketika melakukan pembayaran produk yang di beli.
Untuk diskon pelanggan baru? mengikuti event tertentu dari tokokangcuci.
Member.
Member Tokokangcuci atau bisa kita sebut sebagai "Member TKC". Member TKC diwajibkan untuk melakukan pendaftraan diri dan usaha cucinya di website Tokokangcuci, Pengisian data diri dan usaha sangat di WAJIBkan agar bisa mendapatkan harga potongan ketika masuk ke website Tokokangcuci,
Untuk Diskon Member Tokokangcuci? Selain mendapatkan harga potongan di awal, pertimbangan Orderan secara terus menerus di Website Tokokangcuci akan di jadikan MEMBER Prioritas dan mendapatkan diskon beruntun)*
Distributor.
Distributor Tokokangcuci sangat di wajibkan mengisi data sesuai data diri secara baik dan benar, semua hal kesepakatan Distributor akan di Diskusikan terlebih dahulu oleh Tim Tokokangcuci, Distirbutor memiliki keistimewaan untuk menjadi sebuah penyalur produk Tokokangcuci di sebuah wilayah yang telah di sepakati.
Untuk Diskon Distributor Tokokangcuci? Hasil kesepakatan dan Minimal Order di wajibkan.
Kawan Toko, demi kemudahan kamu bertransaksi di Tokokangcuci, kami telah menyediakan berbagai pilihan metode pembayaran.
Jika kamu sudah melakukan pembayaran, mohon kesediaannya untuk menunggu proses verifikasi maksimal 1x24 jam. Catatan: Apabila kamu ingin mengubah metode bayar, silakan checkout ulang dan memilih metode pembayaran yang diinginkan.
Seputar Penjualan Distributor
TokoKangCuci bekerja sama dengan perusahaan layanan logistik nasional untuk memastikan produk yang dibeli dari TokoKangCuci diterima dengan aman dan sesuai waktu oleh konsumen.
TokoKangCuci bekerja sama dengan perusahaan layanan logistik nasional untuk memastikan produk yang dibeli dari TokoKangCuci diterima dengan aman dan sesuai waktu oleh konsumen.
